☆未来散歩☆

誤BANにも負けない氷女の生き様

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経過

同じ環境の方にも参考にしていただきたいので、
経過を書いていくことにしました・w・

前回のアカウント永久停止措置後に「納得いかない」メールを
送信した結果、再調査となりました。

そして今日、その結果報告メールがきました。

なんと、定形メールで前回と同じメール(; ゚ ロ゚)
定形かよwww まぁ定形だとはわかってたけどさw

いよいよ本格的に腹立ってきましたw
今日そのメールもらって、今日またお問い合わせメールを!!
内容は下記・w・

============================
前回の問い合わせ内容についての報告メール拝見しました。

定形の返信メールはいりません。
納得のいく説明をお聞かせ下さい。

前回のそちらからのメールに、「利用規約の判断基準となりうる
内容については、個別でのご案内をいたしかねておりますので、
何とぞご了承くださいますよう、お願い申しあげます」とありま
すが、削除されたお客は納得できなくても説明は受けれないとい
う解釈でしょうか?
一般民間企業からそのような対応をとられたのは初めてです。

携帯電話の契約内容を削除されて突如契約破棄されたにもかかわ
らず、それについて説明も受けずに納得がいきますか?

定形メール以外での返信をお待ちしています。
=============================


アカウント戻せや!っていう気持ちが最初は強かったんですが、
今はそれ以上に会社としての甘さ、緩さ、惰弱さ、いい加減さ、
気持ち悪さ、が先走っております!!

もっともっと言いたいこと山盛りなんだけど、メールに打ち込み始め
ちゃうと止まりそうにないので今回はこんな内容で・w・

きちんとした説明を受けて、「不正ツールにより得たゲーム内通貨が
あなたのキャラクターへ流れました」と言われれば利用規約にも書い
てあるし、完全納得はいかなくとも飲まざるおえないと思うさ!
枝葉を削除したとこで根本を削除しなきゃなんも変わらんけどね。

それすらもしない運営甘々会社さんの言いなりになるつもりは毛頭ご
ざいませんm(_ _)m
【 2013/05/01 】 ドラネス | TB(0) | CM(6)

とりあえず・・・

最後の記事にはなりませんでしたっ!!

というのも、メールを数回送った結果、下記のようなメールが
返ってきました。

以下原文

「この度の対応について、身に覚えがないとのご連絡をいただ
きましたので、運営チームにより再度調査を行うこととなりま
した。

調査が完了し、ご案内可能な段階となりましたら、こちらから
追ってご連絡を差し上げる次第です。

なお、ご連絡までにお時間を・・・省略

また「利用規約」の判断基準となりうる内容については、個別
でのご案内をいたしかねておりますので
、何卒ご了承ください
ますよう、お願い申し上げます。

お寄せくださいました以外にも、ご不明な点などございました
ら、お気軽に「お問い合わせ」フォームよりご連絡ください。

これからも「ドラゴンネスト」を、よろしくお願い申しあげま
す。」


というメール内容です。

一応再調査に入った感じですね・・・。

一番気になるのがメール本文の太字で書いた部分。

詳細は教えねーから黙ってこっちの言うこと聞けや!って内容

ですね・・・。ざけんなよwwww

どんなゆとり会社だよww

どうせ判断基準なんか明確になくて、担当が「怪しい!」「黒

だろこいつ!」って判断で決めてるだけだろ??

行政でいうならば、行政指導でお客様アカウントを勝手に削除

しちゃってんだから・・・普通なら訴訟で敗訴だわこれ。




文句ばっかのブログになっちゃったけど、そんだけ鬱憤のたま

るメール内容でした・w・

また進展あったら報告します(*´ω`*)

【 2013/04/28 】 ドラネス | TB(0) | CM(0)

ごめんね、みんな (*/□\*)

どうやら最後の記事となりそうです・・・。


前回書いた記事について、ハンゲさんから回答メールきました。


「日頃より、ドラゴンネストをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
 お問い合わせの【アカウントお預かり】に関して、ご案内申し上げます。

 お客様のアカウントについて調査を行ないましたところ、運営チームにより
 【不正な履歴】が確認されたため、アカウントの停止措置を実施いたしました。

 アカウント停止台東の判断基準につきましては、下記をご参照くださいますよう
 お願い申し上げます。

 【ドラゴンネスト利用規約 4.利用者の責任

 また、このたびの対応はドラゴンネストゲームアカウントの【永久停止対応】と
 なっております。今後、お問い合わせのハンゲームIDからは、ドラゴンネストの
 プレイができませんことをご了承ください。

 なお、キャラクターが着用・所持している優良アイテムや、キャンペーンアイテム
 の移動、利用したハンコインの返金対応は、利用規約にそって、一律対応を承るこ
 とができません。

 ご納得いただけない点は、多々あるかと存じますが、違反行為・不正行為に、毅然
 とした対応を行なってまいりますので、ご理解とご協力のほど、心よりお願い申し
 上げます。

 今後、新しいアカウントにてご利用くださる際には、利用規約を厳守のうえ、お楽
 しみいただければ幸いです。

 本日はお忙しい中お問い合わせくださり、誠にありがとうございました。」


という回答でした。

ようするにBANされたってことです。


まさかBANされるとは思ってなかったから何て言ったらいいのか・・・。

とりあえずはこんな曖昧な回答を鵜呑みにしようとは思ってないので、【不正な履歴】

について詳細を教えてメールを送りました。運営会社のザル規約の何に引っかかってた

のか全くもってわかんないけど、利用者に詳細な説明もせずに勝手にアカウント永久

停止とか納得いかない。




ギルドのみんなには迷惑かけちゃいました、ごめんなさいm(_ _)m

まだちょっとは諦めてないけど、相手はあのハンゲさんだから半分以上は諦めてます。

もっともっとみんなと遊びたかったし、こんな形でお別れなんて嫌だけど、私のやれる

ことはもう無さそうです・・・。

ギルドについては、BANされたギルマスがいたギルドとかでみんなが叩かれてもイヤな

ので、解体したほうがいいと思います。サブマスの方たちよろしくですm(_ _)m




最後に、ほんとにみんなと一緒にドラネスできて楽しかった!!!これだけは言えます!

『みんな今までありがとぅ!みんなダイスキ!!』



【追記】

昨日みんなに会ってちょっとメールがんばろうと思いましたw
1つ前の記事では怒りが先行して「訴える!」なんて言ったけどさ、
正直オンゲにそこまでの労力とお金かけるのもばかばかしいなぁと
思っちゃって・・・。

でもやっぱりまだみんなとドラネスしたいんだよねw
キャラに愛着あるのはもちろんなんだけど、ギルド運営してからは
キャラよりギルドのみんなとギルドに愛着湧いちゃって、どうしても
まだCORSAIRでやりたい!って気持ちが強いのでちょっと頑張ります!

それもで戻ってこなかったら・・・・考えるのやめよ・w・
【 2013/04/26 】 ドラネス | TB(0) | CM(3)

ざっけんな!!

ギルドのみんなへ


本日、22時からのGDHCに乗り込むためINしようとしてランチャー起動したら、

「調査のためアカウントをお預かりしました。
 2013年4月24日18時34分から
 2021年4月24日18時34分まで」

というふざけたコメントが出ました・・・
8年間も調査するらしいよ(; ゚ ロ゚)


ごめん!!INできない><

もう自分じゃどうしようもできません・w・

すぐに問い合わせメールしたけど、即刻解除なんてならないだろうし、
なんで調査されてるかもわかんないけど、ハンゲさんの対応待ちって
ことになっちゃうのかな・・・><


ってことで、ごめんね。・゚゚ '゜(*/□\*) '゜゚゚・。

このままBANされるなんてないよね・・・?
【 2013/04/24 】 ドラネス | TB(0) | CM(4)

やぁやぁ、最近めっきりエロくなったエリです(*´ω`*)


第4回ギルメン募集も無事終了して、新入ギルメンも増えたでござる!!
いいねいいね(*´ω`*)

ギルイベもやりたいんだけどさ、もうちょい待ってね><

それと!! 「次のギルイベこんなのどぅ?」とかあったら言ってね!
私、頭わりーからそういうのうかばないんだわ(´・ω・`)


過去のSS達を見てたら、CORSAIRのギルドイズムが出まくってるHENTAIチャット
たちが出てきたからそろそろUPするね★
SS見ながらめっちゃふいたわwww こんな話してたなぁってなつかしもくもw

あさをきゅん、せみみん、そらちん、きてさんなどの了承を得ずに載せますので
覚悟しなさいっ!( ー`дー´)キリッ


SS編集中のため、今回はこの意味不明な一枚をパシャリ

レディーファースト

入れ歯・・・あり・・が・・とぅ・・・・
【 2013/04/21 】 ☆CORSAIR☆ | TB(0) | CM(4)
プロフィール

★エリーゼ

Author:★エリーゼ
【メインキャラ】
職 業:エレストラ
ギルド:★Haswell★
ギルドマスター

ハンゲ様の誤BANにも負けず復帰したスーパー耐性の持ち主( ー`дー´)キリッ

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